AI Disclaimer & Acceptable Use
Avertissement IA & Utilisation acceptable
Part 1 — AI Disclaimer
Partie 1 — Avertissement sur l'IA
Important information about the nature and limitations of Nordix AI agents
Informations importantes sur la nature et les limites des agents IA Nordix
⚠️ AI Agents Are Not Human Employees or Professional AdvisorsNordix agents (Sophie, James, Amélie, Marcus, Isabelle, and David) are AI software programs, not human employees, certified professionals, lawyers, accountants, financial advisors, or healthcare providers. They cannot replace professional judgment.
⚠️ Les agents IA ne sont pas des employés humains ni des conseillers professionnelsLes agents Nordix (Sophie, James, Amélie, Marcus, Isabelle et David) sont des programmes logiciels IA, non des employés humains, professionnels certifiés, avocats, comptables, conseillers financiers ou prestataires de soins de santé. Ils ne peuvent pas remplacer le jugement professionnel.
1.1 AI-Generated Responses May Contain Errors
1.1 Les réponses générées par l'IA peuvent contenir des erreurs
Nordix AI agents use large language model (LLM) technology to generate responses. These responses are generated automatically and may:
Les agents IA Nordix utilisent la technologie des grands modèles de langage (LLM) pour générer des réponses. Ces réponses sont générées automatiquement et peuvent :
- Be factually inaccurate or outdated
- Miss important context specific to your situation
- Produce "hallucinations" — plausible-sounding but incorrect information
- Fail to account for recent changes in laws, regulations, or industry practices
- Be inappropriate for your specific business, legal, or regulatory context
- Être factuellement inexactes ou obsolètes
- Manquer un contexte important spécifique à votre situation
- Produire des « hallucinations » — des informations vraisemblables mais incorrectes
- Ne pas tenir compte des changements récents dans les lois, réglementations ou pratiques du secteur
- Être inappropriées pour votre contexte commercial, juridique ou réglementaire spécifique
1.2 Your Responsibility to Verify
1.2 Votre responsabilité de vérifier
You are solely responsible for reviewing, verifying, and validating all information, drafts, emails, reports, or other outputs produced by Nordix AI agents before acting on them, sending them, or relying on them for any business decision.
Vous êtes seul responsable de l'examen, de la vérification et de la validation de toutes les informations, brouillons, courriels, rapports ou autres sorties produits par les agents IA Nordix avant d'agir en conséquence, de les envoyer ou de vous y fier pour toute décision commerciale.
This is especially important for:
C'est particulièrement important pour :
- Legal matters: Consult a licensed lawyer for legal advice
- Financial decisions: Consult a certified financial advisor or accountant
- Tax compliance: Verify all tax-related information with the CRA or a CPA
- Healthcare: Do not use AI agents for any medical or healthcare decisions
- Regulatory compliance: Verify industry-specific compliance with appropriate authorities
- Customer communications: Review all agent-drafted emails before sending
- Questions juridiques : Consultez un avocat agréé pour obtenir des conseils juridiques
- Décisions financières : Consultez un conseiller financier ou comptable certifié
- Conformité fiscale : Vérifiez toutes les informations fiscales avec l'ARC ou un CPA
- Santé : N'utilisez pas les agents IA pour des décisions médicales ou de santé
- Conformité réglementaire : Vérifiez la conformité spécifique au secteur auprès des autorités compétentes
- Communications clients : Relisez tous les courriels rédigés par les agents avant de les envoyer
1.3 No Warranty on Accuracy
1.3 Aucune garantie sur l'exactitude
Nordix makes no warranty, express or implied, regarding the accuracy, completeness, reliability, or fitness for a particular purpose of any AI-generated content. The use of AI agent outputs is entirely at your own risk.
Nordix ne fait aucune garantie, expresse ou implicite, concernant l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou l'adéquation à un usage particulier de tout contenu généré par l'IA. L'utilisation des sorties des agents IA se fait entièrement à vos propres risques.
1.4 Agent Capabilities & Limitations by Agent
1.4 Capacités et limites par agent
| Agent | What It Does | Key Limitation |
|---|---|---|
| 👩 Sophie | Reads & drafts email replies | Always review drafts before sending. May miss tone, context, or legal implications. |
| 💼 James | Lead generation & email sequences | You are responsible for CASL compliance. Verify consent for all contacts. |
| 📅 Amélie | Calendar & appointment booking | Verify all bookings. Double-check with attendees for critical meetings. |
| 📊 Marcus | Analytics & business reports | Reports are based on your data. Verify calculations before using in business decisions. |
| 📱 Isabelle | Social media management | Review all content before publishing. AI may generate inaccurate or brand-inconsistent content. |
| ⚙️ David | Workflow automation | Test all automated workflows thoroughly. Monitor for unexpected behavior. |
| Agent | Ce qu'il fait | Limite principale |
|---|---|---|
| 👩 Sophie | Lit et rédige des réponses par courriel | Relisez toujours les brouillons avant d'envoyer. Peut manquer le ton, le contexte ou les implications légales. |
| 💼 James | Génération de prospects et séquences de courriels | Vous êtes responsable de la conformité LCAP. Vérifiez le consentement pour tous les contacts. |
| 📅 Amélie | Calendrier et prise de rendez-vous | Vérifiez toutes les réservations. Confirmez avec les participants pour les réunions importantes. |
| 📊 Marcus | Analytique et rapports d'affaires | Les rapports sont basés sur vos données. Vérifiez les calculs avant de les utiliser dans des décisions commerciales. |
| 📱 Isabelle | Gestion des médias sociaux | Relisez tout le contenu avant de publier. L'IA peut générer du contenu inexact ou incohérent avec votre marque. |
| ⚙️ David | Automatisation des flux de travail | Testez tous les flux de travail automatisés. Surveillez les comportements inattendus. |
Part 2 — Acceptable Use Policy (AUP)
Partie 2 — Politique d'utilisation acceptable (PUA)
Rules governing how you may use Nordix AI agents and the platform
Règles régissant l'utilisation des agents IA Nordix et de la plateforme
2.1 Overview
2.1 Aperçu
This Acceptable Use Policy ("AUP") governs what you may and may not do with the Nordix platform. It applies to all users and all subscription plans. Violations may result in immediate account suspension or termination.
Cette Politique d'utilisation acceptable (« PUA ») régit ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire avec la plateforme Nordix. Elle s'applique à tous les utilisateurs et tous les forfaits d'abonnement. Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte.
2.2 Permitted Uses
2.2 Utilisations autorisées
✓ You May Use Nordix For:
✓ Vous pouvez utiliser Nordix pour :
- Managing customer support emails with Sophie
- Lead generation with CASL-compliant consent
- Booking client appointments via Amélie
- Generating business analytics and KPI reports
- Drafting social media content for your business
- Automating legitimate business workflows
- Improving team productivity and response times
- Gérer les courriels de support client avec Sophie
- Générer des prospects avec un consentement LCAP conforme
- Réserver des rendez-vous clients via Amélie
- Générer des analyses d'affaires et des rapports KPI
- Rédiger du contenu pour les médias sociaux de votre entreprise
- Automatiser des flux de travail d'affaires légitimes
- Améliorer la productivité de l'équipe et les temps de réponse
✗ You May NOT Use Nordix For:
✗ Vous ne pouvez PAS utiliser Nordix pour :
- Sending spam or unsolicited bulk messages
- Any fraudulent or deceptive communications
- Creating or distributing illegal content
- Generating hate speech or harassing content
- Impersonating real individuals or entities
- Violating any privacy law or CASL provisions
- Any illegal activity under Canadian law
- Envoyer du spam ou des messages en masse non sollicités
- Toute communication frauduleuse ou trompeuse
- Créer ou distribuer du contenu illégal
- Générer des discours haineux ou du contenu harcelant
- Usurper l'identité de personnes ou entités réelles
- Violer toute loi sur la vie privée ou les dispositions de la LCAP
- Toute activité illégale en vertu du droit canadien
2.3 Prohibited Content
2.3 Contenu interdit
You may not use Nordix to generate, transmit, store, or distribute content that is:
Vous ne pouvez pas utiliser Nordix pour générer, transmettre, stocker ou distribuer du contenu qui est :
- Illegal under Canadian federal, provincial, or municipal law
- Defamatory, libellous, or slanderous
- Hateful toward individuals or groups based on protected characteristics
- Threatening, harassing, or intimidating
- Sexually explicit or involving minors in any way
- Deceptive, misleading, or designed to defraud consumers
- Violating intellectual property rights of third parties
- Containing malware, viruses, or malicious code
- Illégal en vertu du droit fédéral, provincial ou municipal canadien
- Diffamatoire ou calomnieux
- Haineux envers des personnes ou des groupes en raison de caractéristiques protégées
- Menaçant, harcelant ou intimidant
- Sexuellement explicite ou impliquant des mineurs de quelque façon que ce soit
- Trompeur, mensonger ou conçu pour frauder les consommateurs
- Violant les droits de propriété intellectuelle de tiers
- Contenant des logiciels malveillants, des virus ou du code malicieux
2.4 Platform Integrity
2.4 Intégrité de la plateforme
You may not:
Vous ne pouvez pas :
- Attempt to reverse engineer, decompile, or copy the Nordix platform
- Use automated bots, scrapers, or tools to extract data from the platform
- Share your account credentials with third parties
- Attempt to gain unauthorized access to other users' accounts or data
- Overload the platform infrastructure with excessive requests
- Bypass or attempt to circumvent any security measures
- Tenter d'effectuer une ingénierie inverse, de décompiler ou de copier la plateforme Nordix
- Utiliser des bots automatisés, des scrapers ou des outils pour extraire des données de la plateforme
- Partager vos identifiants de compte avec des tiers
- Tenter d'accéder de manière non autorisée aux comptes ou données d'autres utilisateurs
- Surcharger l'infrastructure de la plateforme avec des requêtes excessives
- Contourner ou tenter de circonvenir des mesures de sécurité
2.5 CASL Compliance (Email Marketing)
2.5 Conformité à la LCAP (marketing par courriel)
⚠️ You are solely responsible for CASL compliance. Canada's Anti-Spam Legislation (CASL) requires express or implied consent before sending commercial electronic messages. Nordix provides tools to help you manage outreach — but compliance with CASL is your legal responsibility, not Nordix's.
⚠️ Vous êtes seul responsable de la conformité LCAP. La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) exige un consentement exprès ou tacite avant d'envoyer des messages électroniques commerciaux. Nordix fournit des outils pour vous aider à gérer votre démarchage — mais la conformité à la LCAP est votre responsabilité légale, pas celle de Nordix.
- Only send commercial emails to contacts who have given appropriate CASL consent
- Include an unsubscribe mechanism in all commercial messages
- Honor opt-out requests promptly (within 10 business days per CASL)
- Maintain records of consent
- N'envoyez des courriels commerciaux qu'aux contacts ayant donné un consentement LCAP approprié
- Incluez un mécanisme de désabonnement dans tous les messages commerciaux
- Honorez rapidement les demandes de désabonnement (dans les 10 jours ouvrables selon la LCAP)
- Conservez des registres de consentement
2.6 Consequences of Violations
2.6 Conséquences des violations
Nordix reserves the right to take any of the following actions in response to AUP violations:
Nordix se réserve le droit de prendre l'une des mesures suivantes en réponse aux violations de la PUA :
- Issue a warning
- Temporarily suspend specific features or agent access
- Suspend your account without refund
- Permanently terminate your account
- Report illegal activity to appropriate law enforcement authorities
- Émettre un avertissement
- Suspendre temporairement des fonctionnalités spécifiques ou l'accès aux agents
- Suspendre votre compte sans remboursement
- Résilier définitivement votre compte
- Signaler les activités illégales aux autorités chargées de l'application de la loi compétentes
2.7 Report Abuse
2.7 Signaler un abus
If you become aware of any misuse of the Nordix platform, please report it immediately to nordixai@gmail.com. We take abuse seriously and will investigate all reports.
Si vous avez connaissance d'un abus de la plateforme Nordix, veuillez le signaler immédiatement à nordixai@gmail.com. Nous prenons les abus au sérieux et enquêterons sur tous les signalements.